Refund policy

POLITIQUE DE RETOUR

Conformément aux lois en vigueur au Québec et au Canada, notre politique de retour pour nos services est la suivante :

Délai de retour : Vous disposez de 30 jours suivant la fourniture du service pour nous faire part de votre insatisfaction et demander un remboursement.

Conditions de retour :

• Vous devez nous contacter par écrit pour exprimer votre mécontentement et demander le remboursement.
• Vous devrez fournir les raisons détaillées de votre insatisfaction afin que nous puissions évaluer votre demande.
• Nous ne pouvons malheureusement pas rembourser les services qui ont déjà été fournis et utilisés.

Remboursements :

• Si votre demande de remboursement est acceptée, vous serez remboursé dans un délai de quelques jours sur le même moyen de paiement que votre achat initial.
• Dans certains cas, un remboursement partiel pourrait être accordé si une partie seulement du service n'a pas été satisfaisante.

Échanges :

• Comme il s'agit de services, nous ne pouvons pas proposer d'échanges. Nous traiterons votre demande comme un remboursement.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire.